Mi vida no debería detenerse porque espero una entrega.

  • “Hoy no puedo salir porque espero un paquete.”
  • “Espero que no llegue mientras estoy en la oficina, el gym, el banco o recogiendo a los niños.”
  • “¿Y si tocaron cuando salí sólo por 10 minutos?”
  • “¿Si no encuentran a nadie, vendrán más tarde o mañana?”
  • “¿Tengo que estar llamando a rastrear mi orden?”
  • “¿Siempre tengo que esperar de 8:00am a 7:00 pm?”

Esperar una entrega me condiciona a la conveniencia de quien entrega.

Y eso no debiera ser lo normal.

Esto debe cambiar.

Persona asomándose a la ventana mientras espera una entrega

Lo que implica esperar

  • Horas esperando.
  • Cancelar reuniones, citas, compromisos.
  • Salidas pospuestas.
  • Salir corriendo del trabajo.
  • Quitarle tiempo a la familia.

El verdadero costo de una entrega incierta
es el tiempo que dejo de vivir.

Empresa, operador y cliente conectados durante la coordinación de una entrega

Una entrega debe adaptarse a mi vida

Durante años hemos adaptado nuestra agenda a la disponibilidad de las empresas que hacen entregas.

Shopitrack propone exactamente lo contrario.

Las entregas deben adaptarse a mi vida.

Comprar un producto nunca debería convertirse en una limitación para dejar de vivir el resto de mi día.

La tecnología existe para simplificar la vida.

Así funciona

Una experiencia simple de principio a fin.

la tienda propone una fecha

Paso 1

La tienda propone una fecha.

aceptas la fecha o pides otra

Paso 2

Tú la aceptas o pides otra.

recordatorio del día de entrega

Paso 3*

El día acordado, recibes un recordatorio de “Hoy es el día”.

aviso de la hora aproximada de llegada

Paso 4*

Te avisan 2 horas antes la hora aproximada de llegada para asegurarte de estar en el domicilio de entrega.

recibes tu compra

Paso 5*

Recibes tu compra.

calificas la experiencia

Paso 6

Calificas la experiencia. Ganas y acumulas puntos canjeables.

*3, 4, 5, Nadie puede asegurar que no habrá imprevistos, pero avisarte si sucede es respetar tu tiempo.

Lo que cambia para ti

  • AntesEsperabas.

    AhoraTe organizas.

  • AntesNo sabías cuándo llegaría.

    AhoraConoces una hora aproximada.

  • AntesCancelabas actividades.

    AhoraDecides cómo aprovechar tu tiempo.

  • AntesTodo dependía de la suerte.

    AhoraLa entrega ocurre con mayor coordinación.

  • AntesTerminabas frustrado.

    AhoraLa compra termina con tranquilidad.

La aplicación

Desde el momento en que aceptas una fecha hasta el instante en que recibes tu compra:

  • La app te notifica.
  • La app te acompaña.
  • Te informa.
  • Te recuerda.
  • Te informa y actualiza de algún imprevisto o cambio.

La mejor tecnología es aquella que trabaja para mí.

Clienta recibiendo en su celular una notificación de su pedido
La app muestra el avance del pedido en camino hacia su domicilio
Recordatorio de entrega con horario estimado de 14:00 a 16:00
Aviso de retraso por congestión vial con la nueva hora estimada de entrega

Preguntas frecuentes

¿Tiene algún costo para mí?

No. La aplicación es gratuita para quienes reciben sus compras.

¿Necesito utilizarla siempre?

Solo cuando una empresa utilice Shopitrack para coordinar tus entregas. Sin embargo puedes hacernos saber que tú quieres que tu tienda de preferencia use Shopitrack.

¿Puedo cambiar la fecha propuesta?

Sí. Siempre podrás aceptar la fecha propuesta o podrás solicitar una fecha alternativa.

¿Cómo se utiliza mi información?

Consulta el Aviso de Privacidad para conocer cómo tratamos tus datos durante la coordinación de una entrega.

¿Qué ocurre si no puedo recibir mi pedido el día que previamente acepté?

Podrás conocer las opciones disponibles que la empresa haya definido para reprogramar la entrega.

Recupera el control de tu día a día.

La próxima vez que una tienda utilice Shopitrack, tendrás una forma mucho más sencilla de coordinar el momento de recibir tu compra.

La incertidumbre,

YA NO ES parte de la experiencia de compra.

La misma clienta antes, preocupada esperando su pedido, y después, tranquila siguiendo la entrega en su celular